নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ck3e প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকে পরিচালিত করে, যার মধ্যে ck3e.app-এ পাওয়া সমস্ত গেম, বেটিং মার্কেট, প্রচার, পেমেন্ট সেবা এবং গ্রাহক সহায়তা বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত। এই শর্তগুলি আপনার (ব্যবহারকারী) এবং ck3e-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তগুলির যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

ck3e তার একক বিবেচনায় যেকোনো সেবা, বৈশিষ্ট্য বা অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার এবং যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগইন করে, বা অন্যথায় ck3e অ্যাক্সেস করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সহ আইনগতভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তগুলি ck3e-এর সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধন ছাড়াই প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করা দর্শনার্থীরাও অন্তর্ভুক্ত। যদি আপনি কোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের পক্ষে ck3e ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি প্রতিনিধিত্ব ও নিশ্চয়তা দেন যে আপনার সেই প্রতিষ্ঠানকে এই শর্তে আবদ্ধ করার কর্তৃত্ব রয়েছে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

ck3e-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং সক্রিয় রাখতে যোগ্য হতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত প্রতিটি শর্ত পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি।
• আপনি একজন ব্যক্তিগত ব্যক্তি হিসেবে নিজের পক্ষে কাজ করছেন, কোনো বাণিজ্যিক এজেন্ট বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নয়।
• আপনাকে এই বা অনুরূপ শর্ত লঙ্ঘনের কারণে আগে ck3e বা কোনো সংযুক্ত প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়া হয়নি।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারে বাসিন্দা নন যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন জুয়ায় অংশগ্রহণ স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী ck3e-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি একাই দায়ী।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে আপনাকে অবিলম্বে ck3e-কে জানাতে হবে।
• আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখার ফলে কোনো ক্ষতি হলে ck3e দায়বদ্ধ থাকবে না।
• অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা অন্য ব্যক্তিকে অ্যাক্সেস হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

গ্রাহক পরিচিতি যাচাই (KYC)

ck3e যেকোনো উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা আপনার অ্যাকাউন্টে উল্লেখযোগ্য কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে বলতে পারে। নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

ck3e বাংলাদেশে জনপ্রিয় বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির একটি পরিসর সমর্থন করে। সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা হয়। মুদ্রা রূপান্তর ফি, যেখানে প্রযোজ্য, সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গ্রহণযোগ্য জমার পদ্ধতি

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay — সর্বনিম্ন জমা ৳200।
• Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank-এর মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার — স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ সময়ের সাপেক্ষে।
• আপনার কার্ড ইস্যুকারীর জুয়ার লেনদেন সংক্রান্ত নীতির সাপেক্ষে Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে কার্ড পেমেন্ট পাওয়া যেতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500।
• উত্তোলন অনুমোদিত হওয়ার আগে সমস্ত মুলতুবি বোনাস বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সাত দিনের মধ্যে ৳20,000 ছাড়িয়ে যাওয়া উত্তোলন অনুরোধে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা করার অধিকার ck3e সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রচার

ck3e নতুন এবং বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর সাপেক্ষে, বোনাস অফার করার সময় জানানো যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি:

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) থাকে যা বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হবে। নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক প্রচার পাতায় উল্লেখ করা থাকবে।
• ck3e যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রচার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেখানে সম্ভব যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করে।
• বোনাস তহবিল শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট প্রচারের জন্য যোগ্য গেম এবং মার্কেটে ব্যবহার করা যাবে। অযোগ্য গেমের ধরনগুলি রোলওভার সম্পন্নে অবদান নাও রাখতে পারে।
• বোনাসের সাথে সম্পর্কিত প্রতারণামূলক, অপব্যবহারমূলক বা যোগসাজশমূলক আচরণ শনাক্ত হলে ck3e যেকোনো বোনাস বা সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল ও পুনরুদ্ধার করতে পারে।

একটি প্রচারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিনে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা থাকতে পারে। যেখানে ফ্রি স্পিন সীমা প্রযোজ্য, এটি সংশ্লিষ্ট প্রচারের নির্দিষ্ট শর্তে স্পষ্টভাবে প্রকাশ করা হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

ck3e সকল ব্যবহারকারীর জন্য নিরাপদ, দায়িত্বশীল এবং আনন্দদায়ক গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি রূপ হওয়া উচিত। যদি জুয়া আর আনন্দদায়ক না হয় বা আপনার দৈনন্দিন জীবন, অর্থ বা সম্পর্কে হস্তক্ষেপ শুরু করে, আমরা আপনাকে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ব্যবহার করতে বা স্বাধীন সহায়তা নেওয়ার জন্য দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

ck3e-এ পাওয়া দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলির মধ্যে রয়েছে দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক জমার সীমা; সেশন সময় স্মারক; সাময়িক কুল-অফ পিরিয়ড (টাইম-আউট); এবং ১২ মাস পর্যন্ত বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্ব-বর্জন। এই সরঞ্জামগুলি অ্যাক্সেস করতে বা স্ব-বর্জন শুরু করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি ck3e-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, বা অন্য যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বাগত বোনাস বা অন্যান্য প্রচার ব্যবহার করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• গেমের ফলাফল পরিচালনা করতে বা অন্যায্য সুবিধা পেতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে যেকোনো ধরনের ম্যাচ-ফিক্সিং-এ জড়িত হওয়া।
• নিবন্ধন, KYC, বা যেকোনো সহায়তা মিথস্ক্রিয়ার সময় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

৮. মেধা সম্পত্তি

ck3e প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফ্টওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, আইকন এবং গেম বিষয়বস্তু সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ck3e বা তার তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সদাতাদের মেধা সম্পত্তি। ck3e-এর আগাম লিখিত অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রেরণ বা শোষণ করা যাবে না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ck3e এবং এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং সহযোগীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

কোনো ক্ষেত্রেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত সমস্ত দাবির জন্য আপনার প্রতি ck3e-এর মোট দায়বদ্ধতা দাবির কারণ হওয়া ঘটনার আগের তিন (3) ক্যালেন্ডার মাসে আপনার ck3e অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণ অতিক্রম করবে না।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck3e আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সঞ্চয় করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই ধরনের সংগ্রহ ও প্রক্রিয়ায় সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য রক্ষার জন্য শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধনী

ck3e যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, ck3e ইমেইল বা অন-সাইট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে কমপক্ষে 7 দিনের আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে। সংশোধিত শর্তের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং সেগুলি থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ(অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং ck3e-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানে পৌঁছাতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে ck3e সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)